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Requisiti di affidabilità

Contenuto:

Requisiti sull'affidabilità del sistema, cioè sulla probabilità che il sistema funzioni senza interruzioni per un determinato periodo di tempo.

L'elenco che segue (di Alan Davis) può venire usato per verificare l'importanza della categoria di affidabilità per il sistema. Cosa può accadere in caso di malfunzionamento?

distruzione completa del genere umano
eliminazione di un numero elevato di esseri umani
eliminazione di alcuni esseri umani
ferimento di esseri umani
perdite finanziarie molto rilevanti
scandalo, imbarazzo rilevante
perdite finanziarie limitate
fastidio limitato

Domande:

Qual è il livello di affidabilità necessario per questo sistema?
Per quali servizi non è ammissibile una interruzione (es. autenticazione)?
Quale livello di MTBF (Mean time between failures – tempo medio tra interruzioni) è appropriato per questo sistema?
Qual è il livello di interruzioni totale che si può accettare?
Quale livello di MTTR (Mean time to repair – tempo medio per il ritorno alla operatività) è accettabile?
Il sistema deve continuare a funzionare in caso avvengano eventi anomali?

Esempi:

Durante i test di integrazione e di sistema non devono essere riscontrati più di cinque errori ogni 10.000 linee di codice eseguibile. [Davis]
Il sistema deve avere un tempo medio tra interruzioni non inferiore ai 6 mesi. [Davis]
Il 90 percento di tutte le interruzioni del sistema devono essere riparabili entro 5 minuti, ed il 99,9 percento di tutte le interruzioni deve essere riparabile entro un'ora. [Leffingwell-Widrig]
Il prodotto deve essere funzionante per il 99 percento del tempo totale. [Robertson]
Il prodotto deve fornire 10 minuti di operatività in emergenza nel caso venga scollegato dalla corrente elettrica. [Robertson]
Non devono andare perduti più di cinque risultati sperimentali ogni 1.000, a causa di interruzioni software. [Wiegers]
Se l'editor si blocca prima che l'utente abbia salvato il file, l'editor deve essere in grado di ripristinare, nell'occasione successiva in cui lo stesso utente avvia il programma, tutte le modifiche effettuate sul file fino ad un minuto prima dell'interruzione. [Wiegers]

Criteri e misure di controllo:

MTBF (Mean time between failures – tempo medio tra interruzioni) – può essere specificato in minuti, ore, giorni, mesi, anni o analoghe unità di misura temporale.
MTTR (Mean time to repair – tempo medio per il ritorno alla operatività) – può essere precisato in termini di range.
Massimo numero di errori o difetti – può essere specificato in termini di difetti / linee di codice, o difetti / function point.
Tempo di ripartenza dopo un'interruzione di sistema.

Schema complessivo di classificazione dei requisiti.

Guida Requisiti-by-Example, scaricabile in pdf.

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analisi-disegno.com , servizi e materiali per lo sviluppo dei sistemi software, a cura di Adriano Comai.